Ubevidst leder-fejl #1
Du fortæller og forklarer når opgaver skal løses
(fremfor at inddrage medarbejderne og kommunikere, så de selv tager ansvar)
Har du nogensinde prøvet at forlade et møde med en god aftale om hvordan I fremover forholder jer/gør/kommunikerer i bestemte situationer , for derefter kun at erfare at det STADIG IKKE bliver løst?
Og har du også hørt folk sige fx:
- “...nå ja … det må du undskylde, det glemte jeg, det må vi huske næste gang…”
- “nå… var det nu? Jeg troede ikke det var meningen vi skulle begynde med det samme….”
- “Jamen jeg synes bare ikke rigtig det giver mening fordi….”
… eller noget helt fjerde, når du på efterfølgende møder og/eller opfølgende samtaler har mindet om jeres (i øvrigt glasklare) aftale.
Ja?
Har du andre ledere i dit netværk du sparrer med, så oplever du garanteret også at det her ikke kun sker for DIG.
Det sker for (tør jeg godt påstå) alle ledere, på et eller andet tidspunkt.
Så nu sker der højst sandsynligt også én af to ting.
- Enten bebrejder du dig selv (hvorfor lytter de ikke til mig?)
- Eller også bebrejder du dine medarbejdere (hvorfor kan I ikke bare løse de opgaver vi har aftalt?)
Hvis du kender situationer som ovenfor, har du måske også en enkelt gang eller to sagt noget i retning af det her:
“Det er et vilkår”
“Vi har også en økonomi, vi skal tænke på”
“Det skal vi, fordi det er et af de mål vi er forpligtede til at levere på”
Eller andre logiske og fakta-orienterede argumenter, som ganske vist er fuldstændig faktuelt berettiget.
Problemet er:
Det virker ikke. Og det er der sikkert mange grunde til.
En af dem er den her:
Mennesker reagerer ikke på logik og fornuftige argumenter.
Mennesker reagerer på følelser, som de kan relatere til sig selv og deres eget (arbejds)liv.
Og der kommer mange travle ledere enten til at begå den fejl, at de enten bliver så optagede af deres eget perspektiv, at medarbejdernes perspektiv ikke inddrages.
Eller også kommer de til at tale så meget fra medarbejderens udgangspunkt, at de glemmer deres egen dagsorden, opgaverne der skal nås og alle de (unægteligt vigtige) mål, der gerne skulle være flueben ved, når året er omme.
Uanset om du glemmer medarbejdernes perspektiv eller dit eget, ender du det samme sted. Der sker ingenting.
Det her kan du i stedet gøre, når du vil have opgaverne løst.
👉 Tal mindre om, hvad du (og/eller din organisation) vil opnå, og hvorfor det er vigtigt for dig.
👉 Tal mere om hvordan opgaven er - eller kan blive - betydningsfuld, set fra dine medarbejderes perspektiv.
👉 Giv konkrete eksempler på, hvordan opgaven kan løses og hvornår du gerne vil have opgaven løst.
Så hvordan gør du så på dét?
Altså:
Hvordan formidler du helt konkret dine forventninger, så dine medarbejdere både forstår dem, OG lever op til dem?
Én måde er gennem det jeg kalder: “Fokus-metoden”.
En metode som:
✅ Forbereder dig inden et møde, så du taler med gennemslagskraft (og bliver lyttet til)
✅ Hjælper dig med at holde fast i DIT “Hvorfor” - altså din egen dagsorden med mødet og - vigtigst af alt..
✅ Hjælper dig til at forstå dine MEDARBEJDERES “Hvorfor” - det som får dem til at løse opgaverne fordi de forstår meningen (uagtet om de er enige i opgaven, eller ej)
Og det sidste punkt er det absolut vigtigste.
For når dine medarbejdere forstår deres "hvorfor", så holder de op med at glemme jeres aftaler og springe opgaven over, fordi “der kom noget andet vigtigt i vejen”.
De ved, hvorfor det er vigtigt.
Og mening er altafgørende for at en opgave bliver løst.
(Tænk bare på støvsugning. Hvor mange af os gjorde dét, hvis ikke det var fordi vi vidste det betød et rent og sprødt hjem, som er dejligt at være i, bagefter)
Samtidig får du den succes-oplevelse, du fortjener, som den med den (ofte utaknemmelige) store energi, som du lægger i projektet.
I videoen her får du Fokusmetoden og min hjælp til hvordan du nemt implementerer den, så den virker - allerede på næste møde. 👇
[4 MIN 44 SEKUNDER]
Kan du genkende eksemplerne fra mailen, har du spørgsmål til Fokusmetoden eller noget helt tredje?
Så besvar blot mailen her og skriv “Det kender jeg!” eller skriv til mig på kontakt@staalcoaching.dk
Så sparrer jeg gerne med dig ud fra dit/jeres konkrete udgangspunkt (uforpligtende, naturligvis).
Nu vil jeg lade dig lytte til videoen.
I morgen lander jeg igen i din indbakke med emnelinjen “#2 - Ubevidst leder-fejl” hvor du får svaret på hvad som er en anden typisk fejl de fleste ledere begår (helt ubevidst).
Mange hilsner
/Bo Staal